〈獨家〉iPhone壞了!原廠換機5千起 坊間修1千

TVBS – 2012年11月12日 下午7:36

越來越多人使用智慧型手機,但是如果手機壞掉,你會送到哪裡維修?hTC和三星原廠針對損壞部分修理,收費不高,使用者大多回原廠,但是蘋果iPhone送回原廠維修換新機,費用5千起跳,有民眾只是零件出了問題,不想花這麼多錢,選擇把手機拿到私人維修中心,更換3種零件,費用不一定超過5千元。

維修人員熟練的拿著螺絲起子,不到3分鐘,已經拆下iPhone背蓋。iPhone維修中心工程師:「膠把它弄軟,這樣才有辦法拆機。」

工程師把壞掉的功能鍵換成新零件,重新開機,手機復活了。iPhone維修中心工程師:「這顆每天都會按,那再加上如果他手濕濕的,按到這個縫,它就有可能會受潮。」

以iPhone 4S為例,面板送修3000元,HOME鍵900,電池1300元,音量鍵加上排線1400元,任3項零件加起來,不一定會超過5千元,但是民眾拿到原廠送修,雖然可以換到一支新良品,價格卻要5650元到7千元不等。

民眾:「之前是主機板故障,過來這邊維修,花了3千元,至少(原廠)價格就差了快1倍吧。」

私人維修中心費用比較低,聲稱使用原廠零件,拿來和iPhone 4S拆下來的授權零件比一比,不管是面板、電池、HOME鍵、音量鍵,外觀和字樣全部一模一樣。iPhone維修中心工程師:「我們是習慣用原廠的,因為原廠的耐用性,還有它比較好裝。」

據了解,蘋果台灣代理公司幹部表示,沒有對外販售零件,但是的確有許多大陸工廠私下流出,至於蘋果使用的原廠零件,都有列管序號,送修的手機一旦被發現有非授權零件,將拒絕維修。

另外,私人維修中心透露,其他手機大廠hTC、三星等等,都能針對手機損壞的部份維修,民眾不需要花大筆金額換新手機,因此絕大多數的人,還是選擇回原廠檢修。

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