2萬2電腦錯標17元 每筆訂單只出貨1台

TVBS – 2012年11月15日 下午12:43

知名「微星」20吋雙核心觸控式液晶電腦特價只賣17元,這不是噱頭,而是博客來網路書店的大錯誤,網友投訴,11月1日博客來刊出原價22900元液晶電腦只賣17元,馬上訂了5台,但業者發現後,表明特價是17000錯打成17元,立刻取消訂單,網友認為廠商自己錯了卻不承擔,相當生氣,最後網路廠商表示,訂單雖然取消,但會出一台只賣17元的電腦,消保官表示,廠商標錯價必須按價出售,已經訂購的消費者都可以申訴。

購物網站廣告:「輸入你要找的,選出你想要的。」

知名線上購物網站遭到民眾投訴,11月1日這台20吋雙核心觸控式液晶電腦,原本定價22900元,特價只賣「17」元,許多民眾趕緊下標,台中一位蕭先生搶訂了5台,也依照業者規定繳款,但是卻接到網站電話通知取消訂單。

網站數位科技公關經理薛惠真:「我們當天其實就有透過Mail跟電話的方式,跟購買這台電腦的顧客聯繫,人員在登錄價格的時候,因為動作上面的失誤。」

業者解釋,因為工作人員誤植金額,原本應該是特價17000元,卻錯標成17元,坦承作業疏失,不過價差太大,再加上庫存量不足,決定只要客人完成付款,至少出貨1台,至於總共有多少筆訂單,業者不願透露。

薛惠真:「電腦它是屬於舊款,我們這邊也是協調廠商這邊盡量出貨。」

現在購物網站上面,已經找不到這台型號的電腦,消保官說,消費者下標、完成付款,就有權利主張業者出貨,如果業者沒有按照契約販售,可以向消保官申訴與業者協調。

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